ChaRM Ügyfélszolgálat

Ügyféltörténet-nyilvántartás

Panaszok, reklamációk kezelése

Az adott üggyel kapcsolatos történéseket a ChaRM lépésekként kezeli, ezért könnyen és pontosan nyilvántarthatók a

• határidők
• felelősök
• tevékenységek
• költségek

Tudásszint szerinti feladatelosztás

Egyazon okra visszavezethető hibák együttes kezelése (Kríziskezelés)

Szerződések nyilvántartása

Oldal tetejére